Cas pratique 

Nous sommes tous égaux devant le temps. Un étudiant, un entrepreneur et un retraité ont exactement la même quantité de cette ressource rare. De nombreux dirigeants vivent une course contre la montre.

C'est le cas de notre client. Nous pouvons difficilement nous voir une heure sans être interrompus, il a toujours un problème à régler. Malgré des journées épuisantes il ne voit pas son entreprise avancer, comme s'il ramait à contre-courant.

Il connait évidemment les conseils classiques dans cette situation (faire des listes, déléguer, fixer des échéances…). Entre la théorie et la pratique il y a un monde. Nous lui proposons une approche différente. D'une part, revoir son organisation managériale pour concentrer ses ressources sur les priorités de l'entreprise et éliminer le temps perdu. D'autre part, aligner individuellement et collectivement les personnes clés sur un fonctionnement efficient.

L'intervention concertée d'une coach et d'un contrôleur de gestion peut surprendre. Nous commençons par l'expliquer aux personnes concernées. Plusieurs objectifs à cette démarche émergent de l'échange :

• Faire ce pour quoi je suis le plus efficace
• Passer des décisions aux actions sans relance
• Décider en autonomie lorsqu'une validation managériale n'est pas justifiée
• Être sollicité uniquement si je suis réellement utile

Pour amorcer ce chantier, nous étudions le pilotage de l'entreprise comme un processus opérationnel. Documenter un fonctionnement en large part informel est révélateur. Par exemple, tout le monde est mobilisé pour les achats de petit matériel alors que personne ne pilote la résolution des problèmes. Nous redéfinissons clairement le rôle de chacun.

Chaque personne clé bénéficie alors d'un rendez-vous de coaching. Comment son rôle est-il aligné avec ses valeurs ? Comment trouver du bonheur dans son implication personnelle ? Les spécificités individuelles sont prises en compte pour faciliter la collaboration.

Nous réunissons les équipes pour identifier les enjeux prioritaires de l'entreprise et leur mesure. Nous explorons les relations de causalité pour piloter des actions plutôt que des objectifs. Le collectif choisit son fonctionnement pour mener à bien ses projets : réunions, outils collaboratifs, etc.

L'échange révèle des dysfonctionnements, nous traitons les plus chronophages pour libérer le temps et l'énergie des collaborateurs.

Nous terminons ce projet par un séminaire d'exécution stratégique. Ensemble, les responsables de l'entreprise construisent une carte stratégique sur laquelle ils posent des actions. Chacune est décrite avec son responsable, son échéance et la mesure de son efficacité.

Tout ce travail est réuni dans une feuille de route qui devient le fil rouge d'un pilotage managérial plus fluide. L'énergie et le temps de l'équipe sont maintenant concentrés sur la mission et la stratégie de l'entreprise.

Bénéfice client

• Des décisions appliquées plus rapidement par une équipe plus en phase avec le dirigeant
• Des problèmes résolus sur le terrain (sans passer par le dirigeant)
• Moins de temps perdu à relancer et vérifier que ce qui est dit est fait
• Plus de confiance, d'engagement individuel et de conscience collective

Prérequis

• Définir les personnes clés à mobiliser dans le pilotage de l'entreprise
• Savoir exprimer la vision que le dirigeant veut porter dans l'entreprise

Contenu

• Une réunion de lancement avec les personnes clés
• 4 ateliers collectifs de 3h
• 4 rendez-vous individuels de coaching (à répartir entre les personnes clés)
• Un séminaire d'exécution stratégique

Livrables

• Une feuille de route coconstruite avec les personnes clés où chacun engage sa contribution
• Un processus managérial documenté avec
  • Les rites et rythmes de conduite du projet d'entreprise (briefings quotidiens, réunions hebdomadaires / mensuelles)
  • Les modes de fonctionnement collectifs (efficacité de réunions, modes de communication, etc.)
  • Système de partage et de coordination

Durée

10 demi-journées sur 6 à 8 semaines

Tarif

9 000 €